Selger gavekort som aldri før
Steen & Strøm har opplevd en dobling i salget av elektroniske gavekort i løpet av de siste fire-fem årene. Med en driftsstabil løsning fra BBS i bunn har kjøpesenterkjeden kunnet utvikle produktet til å bli en viktig inntektsdriver for konsernet.
Steen & Strøm omsetter elektroniske gavekort for flere titalls millioner kroner hvert år. Salget øker jevnt og trutt, og ikke overraskende er desember den måneden det selges flest gavekort. På kjøpesenteret Kvadrat i Rogaland selges det ikke mindre enn to gavekort i minuttet i løpet av hele desember måned.
– Med BBS sin løsning har vi fått den stabiliteten vi trengte for å kunne satse på utvikling av dette produktet. Vi har gjort noen grep for å øke tilgjengeligheten og synligheten. Etterspørselsveksten har ikke kommet av seg selv, sier Karl Fredrik Lund, markedsdirektør i Steen & Strøm-konsernet.
Gavekort for 30 kjøpesentre
De elektroniske gavekortene kan brukes på alle kjøpesenterkjedens 30 varehus i hele Norge. En kan handle med kortet så mange ganger en vil, helt til beløpet er brukt opp. På nettsiden sentergavekort.no kan kortets eier sjekke saldo på kortet. Borte er de gamle papirgavekortene og tilgodelapper.
- Teknisk stabilitet er svært viktig for oss. Om du sjekker saldoen på nett hjemmefra og det viser seg å ikke være penger igjen når du står der og skal betale, så er jo ikke det så morsomt. Derfor er jeg glad for at BBS-løsningen har vist seg å være langt mer robust enn den vi hadde tidligere. Den ga oss mangt ett grått hår i hodet, mye på grunn av teknisk ustabilitet byttet vi leverandør til BBS, sier Lund.
Kjøpesentrene i Steen & Strøm-konsernet har åpent halve døgnet, og det gir god trygghet for de mange butikkansatte å vite at det er hjelp å få hos BBS, selv på kveldstid.
Bestill gavekort på nettet
Gavekortene kan både kjøpes på sentrene og på nett. BBS har levert den tekniske løsningen bak sentergavekort.no, som også gjør det mulig å prege gavekortet med et personlig bilde. Når man kjøper kortet kan man velge å laste opp et bilde av seg selv, mottageren eller i prinsippet hva som helst, før kortet trykkes og sendes til mottageren.
– Jeg måtte jo prøve dette selv, og min mor fikk et gavekort av meg, preget med et flott bilde av min sønn. Jeg tror dette lille ekstra gjør at gavekortet blir tilstrekkelig personlig, og det å gi en gave er jo en personlig handling.
