Distribusjon og varsling
Nå er det mulig for din virksomhet å legge til rette for kundedialog i flere kanaler. Du kan imøtekomme kundens ønske om hvordan dialogen skal foregå - uten at dette går utover virksomhetens effektivitet.
Kunder ønsker i økende grad å kommunisere med sine leverandører elektronisk. Ofte kan dette være utslagsivende for valg av leverandør i markeder med homogene varer. Samtidig vil det alltid være kunder som ønsker at kommunikasjonen foregår på den tradisjonelle måten via telefon og papir.
BBS tilbyr din virksomhet en komplett løsning for kundedialog gjennom distribusjon og varsling i flere kanaler (multikanal) - elektronisk og fysisk:
