Helseopplysninger er svært sensitive. Samtidig forventer nordmenn å kunne kommunisere med helsevesenet over nett. Trygghet for at data leveres riktig til rett person har vært alfa omega for MinJournal, som har valgt elektoniske ID-løsninger fra BBS for å ivareta sikkerheten.
Det finnes noen områder igjen i samfunnet der elektronisk samhandling enda ikke er tatt i bruk. Helsevesenet er et slikt. Strenge personvernhensyn har vært en effektiv hindring for selv den mest enkle form for elektronisk samhandling; e-post. Nå er dette i ferd med å endres, med initiativet MinJournal i regi av Rikshospitalet.
– Det er jo ikke slik at helsepersonell ikke ser fordelene ved elektronisk samhandling, men personvernshensyn er svært viktige. MinJournal er utviklet i dialog med Datatilsynet og tilfredstiller de strengeste kravene til personopplysninger på Internett, sier Sissel Jor, seksjonsleder på Oslo universitetssykehus, Rikshospitalet og leder for prosjektet MinJournal. Prosjektet benytter BankID og Buypass som sikker identifisering, levert av BBS. MinJournal ble tildelt årets BankID-pris for nyskapende bruk i 2008.
Fordelene med økt elektronisk samhandling er åpenbare. Med sikker e-post-kmmunikasjon kan pasienter motta mye av den hjelp og oppfølging de trenger fra legen sin hjemme foran PC-en. Legetimer og sykehusreiser kan reduseres betraktelig. For mennesker som bor langt unna fastlege eller sykehus vil dette gi åpenbare fordeler.
– Det er ikke vanskelig å finne eksempler på situasjoner der elektronisk samhandling vil oppleves som en enorm forbedring i forhold til dagens løsning. Tenk om du bare skal ha en resept? Det burde kunne gjøres elektronisk uten å måtte gå på legekontoret. Det er kun snakk om tid før det blir et krav i befolkningen at helsevesenet tilrettelegger for elektronisk dialog og samhandling.
Løsningen BBS har levert, sikrer trygg identifisering. Det er lagt til rette for at brukerne kan identifisere seg ved enten BankID eller Buypass. Jor er svært glad for at løsningene fra BBS støtter BankID, fordi denne er spesielt godt kjent blant folk flest. Et stort flertall av de 4000 pasientene som bruker MinJournal identifiserer seg med nettopp BankID.
Ved å logge seg inn på sitt eget område på MinJournal kan man lese og skrive meldinger til legen sin. Man kan fylle ut skjemaer, registrere medisinforbruk, endre avtaler eller treffe andre pasienter med samme diagnose i lukkede rom. I første omgang er MinJournal tilbudt kroniske pasienter som har et stort behov for kontinuerlig oppfølging og dialog.
– Mange pasientgrupper har behov for dialog i etterkant av et sykehusopphold, for eksempel de som har fått gjennomført en transplantasjon. I slike tilfeller er det nødvendig med tett dialog i uker og måneder etter utskriving, og dette kan gjøres langt mer effektivt gjennom MinJournal enn ved dagens løsning som betyr mange legetimer og sykehusbesøk .
Om Sissel Jor får det som hun vil kommer MinJournal til å åpne for elektronisk signering også.
– Det er klart jeg vil ha signering inn i løsningen. Får vi til det har vi kommet et langt stykke videre, sier Jor. Signering åpner for å ta beslutninger og inngå avtaler med helsevesenet, som vil gjøre pasienthverdagen enda enklere.
Sissel Jor har arbeidet med MinJournal-prosjektet siden 2005 og har samtidig fulgt arbeidet med elektronisk ID og signering tett, helt siden det første store initiativet med Sikkerhetsportalen i 2006.
– Vi var svært interessert i å ta i bruk Sikkerhetsportalen da den kom. Den tekniske løsningen var meget god, og dermed innledet vi en dialog med BBS som endte med leveranse av elektronisk identifiseringsløsning. Siden har vi hatt et meget godt samarbeid, og jeg er svært godt fornøyd med den oppfølgingen vi har fått fra både banker, Buypass og BBS.
